Condiciones de venta y garantía

La compra de productos en esta web implica la aceptación de todas y cada una de las condiciones expuestas en ésta página.

Para poder realizar un pedido en la web, primero deberá de registrarse, rellene todos los campos obligatorios del formulario y obtendrá su nombre de usuario y contraseña. Una vez registrado podrá realizar sus compras.

Una vez realizado el pago se procederá a preparar su pedido y se le informará mediante e-mail del estado del mismo, incluyendo la fecha de elaboración y la fecha de recepción.

Una vez que usted ha formulado su pedido, lo ha pagado, y nosotros hemos recibido confirmación de pago, no se podrá hacer ninguna modificación en el mismo.

El comprador debe examinar la mercancía en las 48 horas siguientes a la entrega e informar por escrito vía mail de los vicios de defecto o falta de cantidad a info@coinsat.net para poder reclamar un pedido.

La garantía no cubre el deterioro causado por la mala manipulación o instalación del producto. Para efectuar el cambio de un producto es necesario presentarlo dentro de los siguientes 5 días hábiles a la fecha de compra.

Para efectuar el cambio es necesario que el producto no esté desprecintado, conservar el embalaje original, accesorios, libros de instrucciones si los hay, en perfecto estado.

No se admitirán cambios de productos que hayan sido probados o manipulados, contengan marcas de uso o manipulación, estén dañados, golpeados o material electrónico.

Para efectuar el cambio es necesario conservar la factura original y enviarla junto con el producto a cambiar.

El producto a cambiar deberá enviarse en perfectas condiciones de embalaje, una vez recibamos el producto lo examinaremos para comprobar su estado antes de efectuar el cambio.

En todos los cambios de productos el cliente asume los gastos de envío. No se admiten devoluciones por una mala determinación de avería del cliente o de un tercero.

Solo se admite el cambio del producto, en ningún caso se devolverá el importe del producto.

Las imágenes mostradas son meramente ilustrativas y pueden no coincidir exactamente con el producto.

Para cualquier duda, o consulta, o reclamación sobre el estado de su pedido, deberá dirigirse a COINSAT a través del e-mail info@coinsat.net

CONDICIONES DE envío

Los gastos de envío son los descritos en el pedido antes de su aceptación.

COINSAT se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Los Plazos de Entrega de productos en stock normalmente serán entre las 24 y las 48 horas en España (Península) aunque legalmente se encuentran entre 1 y 15 días laborables. Si desea conocer los plazos de entrega de su producto con más exactitud, consúltenos.

En todos los casos, los plazos de entrega comenzarán a contar desde el día siguiente de la recepción de su pedido y usted reciba en su email la confirmación del mismo.

Todos los plazos de entrega están indicados en días laborables, es decir de lunes a viernes y sin contar días festivos.

En caso de incumplimiento de la fecha de entrega especificada para cada artículo en más de 20 días laborables, el comprador podrá optar por anular el pedido y recibir el importe abonado. El incumplimiento en la entrega no se considerará tal si la agencia de transportes no ha podido localizar al comprador mediante los datos facilitados por éste.

Las entregas de artículos voluminosos se realizaran a pie de camión.

 

CONDICIONES DE pago

1 - Con tarjeta de Crédito

A través del TPV Virtual de CAJAMAR. Cualquier duda o aclaración que se genere, será resuelta a través del teléfono de Centro Soporte: 901 511 000
Las tarjetas que actualmente soporta nuestro TPV Virtual, son VISA y MASTERCARD/EUROCARD.
La seguridad de las comunicaciones están certificadas por Verising, y se implementa la versión más avanzada que los navegadores en España soportan del protocolo SSL, su versión 3 con una clave de 128 bits. Dichas comunicaciones, se establecen, en el momento del pago, entre el comprador y CAJAMAR, no recibiendo el comercio ningún dato excepto el resultado de la transacción, es decir, nunca conoceremos los datos de la tarjeta del comprador.

2 - PayPal
PayPal le permite realizar pagos por Internet de forma rápida y segura usando una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o una cuenta bancaria. PayPal codifica automáticamente sus datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado. Le permite pagar directamente sin comunicar sus datos financieros en Internet. Más información en www.paypal.es

3 - Transferencia bancaria
Si selecciona como forma de pago transferencia bancaria, recibirá junto con la confirmación de su pedido un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria a nombre de COINSAT MT S.L.
Es muy importante que se indique en el asunto "pedido nº xxxx" , así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia antes de 3 días a partir del día que se realizo el pedido para poder validarla.
No se considerará efectivo el pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia. En cualquier caso, para tramitar el envío de una forma más ágil y contrastar más rápidamente la información facilitada por nuestra entidad bancaria le recomendamos nos remita por e-mail info@coinsat.net, el justificante de la transferencia.
En los pagos por transferencia, la mercancía no se enviará hasta que no se reciba el comprobante conforme la operación ya se ha efectuado.

ANEXO: Aviso Legal
ANEXO: LOPD